TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT1 - Élaborer une offre à l'international et en assurer le suivi ISBN : 9782387001757
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT1 - Gérer la relation client ou fournisseur à l'international ISBN : 9782387002006
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT1 - Traiter les commandes à l'international ISBN : 9782387001764
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT2 - Coordonner les opérations d'acheminement à l’international ISBN : 9782387002013
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT2 - Suivre les opérations administratives de dédouanement ISBN : 9782387002037
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT2 - Traiter les litiges transport et logistique à l’international ISBN : 9782387002020
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT3 - Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international ISBN : 9782387002051
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT3 - Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux ISBN : 9782387002068
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT IMPORT-EXPORT – AT3 - Promouvoir l’image de l’entreprise à l’international ISBN : 9782387002044
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT1 Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix ISBN : 9782387000842
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT1 Accueillir le client ou l’usager et le renseigner ISBN : 9782387000835
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT1 Gérer des situations difficiles en relation client à distance ISBN : 9782387000859
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT2 Assurer le recouvrement amiable de créances ISBN : 9782387000897
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT2 Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations ISBN : 9782387000873
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT2 Gérer des situations de rétention client ISBN : 9782387000880
TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE – AT2 Réaliser des actions de prospection par téléphone ISBN : 9782387000866
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT1 Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives ISBN : 9782387003027
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT1 Assurer une veille commerciale ISBN : 9782387002990
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT1 Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales ISBN : 9782387003003
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT1 Prospecter un secteur défini ISBN : 9782387003010
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT2 Concevoir une proposition technique et commerciale ISBN : 9782387003041
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT2 Négocier une solution technique et commerciale ISBN : 9782387003058
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT2 Optimiser la gestion de la relation client ISBN : 9782387003072
TITRE PROFESSIONNEL NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL – AT2 Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte ISBN : 9782387003065
